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一直以来,印度贸易保护主义盛行,加上赋税繁重、腐败、僵化的劳工法等问题,印度互联网行业被外商投资者视为烫手山芋。
不过,近年来印度电子商务和互联网行业发展迅猛,大有赶超中国之势。很多跨国互联网公司在中国市场频频受挫,例如谷歌、Facebook、Twitter等都被迫退出中国市场,亚马逊、ebay 不温不火,Uber声势浩大最终也铩羽而归。但他们在印度市场却是另一番光景。
谷歌和Facebook几乎垄断了印度的网络广告市场,亚马逊和Uber也在积极扩大市场份额,力压印度本土竞争品牌。
亚马逊2013年六月份才开始进入印度市场,比印度最大的电商企业Flipkart还要晚几年,但目前已经成为后者的劲敌了。与此类似的还有Uber对战Ola,后者为印度本土打车软件。
亚马逊一位执行官曾透露道:“印度政府虽侧重于贸易保护主义,但总的来说,还是支持电商领域投资的。当然,这并不意味没有其他问题了。比如由于税收原因,卡纳塔克邦当局就曾要求我们相应地缩减库存规模。尽管如此,互联网公司的境遇也比在中国好得多,很明显中国政府有意扶持自己的本土品牌,这也是他们选择转战印度的原因。”
不过,把跨国互联网公司败走中国市场的原因归根于政治因素是有失偏颇的。看准时机,与时俱进,制定出适合自身的发展策略,才是一个企业保持活力和竞争力的决定因素。
话说回来,亚马逊能在印度迅速扩张,部分原因在于吸取了在中国市场的经验教训。作为全球最大的网络零售商,亚马逊做到了服务本土化,并与当地企业建立良好的合作关系,据悉,亚马逊对印企业投资达到了50亿美元。
印度政府的态度也起到了作用。在亚马逊投资的企业中,一些初创公司试图利用机制漏洞绕开政府对网络零售渠道的禁令,对此印度政府也睁一只眼闭一只眼。
相比70年代抵制可口可乐和IBM,官僚主义盛行,为人诟病,造成决策反复无常,如今印度政府对待互联网行业的态度转变着实给了外商投资者不少惊喜。